क्या आवेदन अस्वीकार किया जा सकता है? किस आधार पर?

Answer By law4u team

हां, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत उपभोक्ता शिकायत आवेदन को उपभोक्ता आयोग द्वारा कुछ कानूनी और प्रक्रियात्मक आधारों पर अस्वीकार किया जा सकता है। इसके मुख्य कारण इस प्रकार हैं: 1. अधिकार क्षेत्र का अभाव - यदि वस्तुओं/सेवाओं का मूल्य उस आयोग की मौद्रिक सीमा से अधिक है - यदि विपरीत पक्ष का व्यवसाय या शाखा उसके क्षेत्रीय अधिकार क्षेत्र में स्थित नहीं है - यदि शिकायत उपभोक्ता कानून के दायरे से बाहर के किसी मामले से संबंधित है, जैसे कि आपराधिक या सेवा मामले जो अधिनियम के अंतर्गत नहीं आते 2. “उपभोक्ता” द्वारा शिकायत दर्ज नहीं की गई - यदि शिकायतकर्ता अधिनियम के तहत उपभोक्ता नहीं है (उदाहरण के लिए, वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए सामान खरीदा है, जब तक कि वह छोटा स्व-नियोजित व्यक्ति न हो) - यदि शिकायत बिना अधिकार या कानूनी स्थिति वाले व्यक्ति द्वारा दर्ज की गई है 3. फाइल करने में देरी (सीमा) - कार्रवाई के कारण की तिथि से 2 वर्ष की सीमा अवधि के बाद शिकायत दर्ज की गई - जब तक शिकायतकर्ता वैध कारणों के साथ विलंब को माफ करने के लिए आवेदन दायर नहीं करता है, और आयोग इसे स्वीकार नहीं करता है 4. कार्रवाई का अपर्याप्त कारण - यदि शिकायत सेवा में किसी कमी, अनुचित व्यापार व्यवहार, या उत्पाद दोष का खुलासा नहीं करती है - यदि शिकायत तुच्छ, परेशान करने वाली, या दुर्भावनापूर्ण प्रतीत होती है 5. अपूर्ण या दोषपूर्ण शिकायत - यदि शिकायत में आवश्यक दस्तावेज, हलफनामे, या स्पष्ट आरोप का अभाव है - यदि शुल्क (यदि उच्च मंचों में लागू हो) का भुगतान नहीं किया जाता है या प्रक्रियात्मक आवश्यकताओं का पालन नहीं किया जाता है 6. पहले से तय मामला (रेस जुडिकाटा) - यदि मुद्दे पर पहले से ही उसी या किसी अन्य सक्षम प्राधिकारी द्वारा निर्णय लिया जा चुका है 7. कानून की प्रक्रिया का दुरुपयोग - यदि शिकायत परेशान करने, देरी करने या अनुचित लाभ प्राप्त करने के इरादे से दायर की जाती है, तो फोरम इसे खारिज कर सकता है यदि शिकायत खारिज कर दी जाती है, तो आयोग को लिखित में कारण दर्ज करने की आवश्यकता होती है, और शिकायतकर्ता को निर्धारित समय के भीतर उच्च फोरम में अपील करने का अधिकार है।